相次ぐエントリー者のお見送りに、候補者の質も高めたいと考え、クラウドエージェントを導入

アシスト・ジャパンは、イベントの運営とスタッフ派遣を行うイベントオペレーション会社です。アーティストのコンサート、人気アイドルのファンイベント、音楽フェスや展示会、スポーツイベントの制作・運営のサポートを展開しています。

一般のイベント運営会社は、スタッフを抱えておらず、人員を配置する際は外注にすることが多いのですが、我々は全国に75,000人のスタッフを抱えているので、制作からスタッフの派遣まで、ワンストップで実現可能な他社にはないスキームがあります。内製でコストも抑えられるとして、多くの企業様にご利用いただき、直近では大型フェスなどにも携わっております。

事業拡大フェーズの弊社では、職種の経験が無い方でも活躍できる、イベント営業スタッフのポジションを積極的に採用しています。

これまでは求人広告をはじめとした、採用媒体に求人を掲載する手法がメインでした。職務内容にも興味を持ってもらい、母集団形成には問題なかったのですが、適性検査でお見送りになるケースも多かったため、応募数は担保したまま質を上げるために、人材紹介会社と連携できるクラウドエージェントさんを導入しました。

優れたUIで対応漏れも事前に防ぎ、スクリーニング機能でマッチする候補者に出会えるようになった

クラウドエージェントさんを使ってみて感じた点は、とにかく他の採用サービスと比べて圧倒的にUIが優れている点でした。

採用媒体は複数使っていますが、候補者や進捗の検索をしても時系列で分かりづらいことに悩んでいました。特に弊社の求人は、職種の経験や正社員経験が無くても挑戦したいという方を歓迎しているので、その分エントリー数も比例して多くなります。その中から、進捗漏れすることなく候補者や人材紹介会社とやり取りをするのは、UIが整っていないと難しいのが事実です。その点クラウドエージェントさんは、時系列順にわかりやすく文章が並ぶ上に、細やかなメールで通知がくるので、他サービスと比べても非常に使いやすいなと感じています。

他にも、スクリーニング機能がありがたいです。こちらで全てのエントリー書類の選考をする時間を割かなくとも、事前に要件に満たない方からのエントリーがされないように設定することができます。お陰様で、応募数を減らすことなくマッチした候補者に出会え、採用工数を削減することができました。採用も順調に進み、結果として毎月20件の安定したエントリーを維持しながら、半年で7名の採用成功に繋がりました。

その上、現場スタッフだけでなく本社経理のポジションでも2名採用できました。これは、多様な人材紹介会社が利用している、クラウドエージェントさんならではの魅力だと思います。1つのサービスでバリエーションに富んだ採用ができていて、こちらとしては非常にありがたいです。

ニッチなポジションの採用やクロージングには、人材紹介の利用は有益

今後は、イベントの運営ディレクターやクライアントの開拓営業、エリア採用等に力を入れていきたいと思っています。しかし、スキルマッチする方は市場に少なく、ダイレクトリクルーティングでスカウトを送信しようと思っても、スカウトを送る人材の母数が少ないのが現状です。

ニッチなポジションでの経験者採用を目指すと、どうしてもターゲットが狭まってしまうので、専門性の高い候補者をご紹介いただける人材紹介会社にお願いしたいなと思っているのですが、紹介会社に相談しても「イベント運営ディレクターの経験が豊富な人はいないですね」と、お取り組みさえしてもらえないことも。そういう時にはクラウドエージェントさんで、専門性の高いエージェントに一斉に求人をリーチできるのは非常に便利ですね。

人材紹介会社を利用するのは、採用において非常に有益だと感じています。例えば、候補者に連絡をする時間や内容、そして選考の最終フェーズで重要となるクロージングなど。候補者と私たちの間にプロが介入してくれることで、工数の削減や通過率・承諾率のアップにも繋がっていると思っています。

今後もクラウドエージェントさんとクラウドエージェントさんを利用する人材紹介会社と一緒に、採用を成功させていきたいですね。